FatBoss Casino

Sur FatBoss Casino, le big boss, c'est le joueur !

4 stars

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Lancé début 2019, le casino en ligne FatBoss fait partie de la longue lignée d’établissements attribuée à MTM Corp. Il profite ainsi de l’expérience de ce groupe réputé, présent depuis de nombreuses années dans le secteur et licencié de la Curaçao eGaming. C’est donc, pour le joueur, la garantie de jouer sur une plateforme sérieuse, sécurisée et sécurisante. Alors si vous avez envie d’aller voir si l’herbe est plus verte ailleurs (mais sans pour autant prendre de risques), n’hésitez pas à taquiner la chance sur FatBoss Casino.

Premiers pas sur FatBoss

La mascotte de ce e-casino est impressionnante. En effet, c’est un individu semblant tout droit sorti d’un univers mafieux (crâne rasé, costume avec Borsalino assorti et gros cigare entre les doigts… difficile d’envisager une autre profession, à moins que ce ne soit le directeur du casino ?) qui vous accueille sur cette plateforme élégante. Mais ne vous fiez pas aux apparences ! Derrière cet aspect bourru se cache un personnage généreux, qui saura vous offrir des bonus attractifs. Côté design, FatBoss revient aux fondamentaux, avec une prédominance d’anthracite et de noir. Et pour se démarquer de ce fond sobre mais classieux, les textes s’affichent élégamment en blanc et en gris. Avec quelques touches de rouge (rappelant le logo écarlate de FatBoss) et de vert pour apporter un peu de couleur. Le site est disponible en français, anglais, allemand et russe.

La page d’accueil offre une interface fluide permettant une navigation rapide sur toutes les sections / rubriques du site. Le bonus de bienvenue (350€ + 100 free spins) a évidemment la part belle, avec un encart géant bien visible. À côté duquel une petite vidéo fait la promotion du Casino Live. Et plus particulièrement de la roulette en direct du The Hippodrome Casino London. Les différentes rubriques de jeu sont ensuite présentées : machines à sous / jeux recommandés / jackpots / blackjack / roulette / jeux de table / casino live. Pour chacune de ces catégories, disponibles via un menu déroulant, les nouveautés sont mises en avant. Vous pouvez également rechercher directement un jeu en tapant son titre dans la cartouche de recherche. En bas de page, les incontournables termes & conditions des bonus / service clientèle / jeu responsable / conditions générales / FAQ.

Les jeux

FatBoss offre une belle brochette d’éditeurs, que ce soit pour les machines à sous, les jeux de table ou encore le live casino. Plus d’une vingtaine de développeurs sont actuellement présents sur la plateforme. Dont une quinzaine dédiée aux slots virtuelles (Betsoft, Microgaming, NetEnt, Yggdrasil Gaming, Quickspin, iSoftBet, Play n’ Go, Red Rake Gaming, Nolimit City, Pragmatic Play, Endorphina…). Une douzaine aux jeux de table (RNG, Altea Gaming, Play n’ Go, Playson, Tom Horn Gaming, Red Rake Gaming…). Et un peu moins d’une dizaine pour le Live Casino (Microgaming Live, Ezugi, Evolution Gaming, Bet Construct, Authentic Gaming, Lucky Streak et Visionary iGaming).

Les jeux sont divisés en 7 catégories :

– les machines à sous : plusieurs centaines de titres des éditeurs Play n’ Go (Hugo’s Adventure, Raging Rex), NetEnt (Narcos, Butterfly Staxx), Yggdrasil Gaming (The One Armed Bandit, Wolf Hunters), Playson (Solar Queen, Claws vs Pawn), Betsoft (Bamboo Rush, Blood Eternal), iSoftBet (Pearl of the Orient, Vegas High Roller), Tom Horn Gaming (Frozen Queen, Kongo Bongo), Microgaming (Wild Scarabs, Temple of Tut), Pragmatic Play (Wild Pixies, The Dog House), Quickspin (Hall of the Mountain King, Ivan and the Immortal King), Booongo (Secret of Nefertiti 2, Book of Sun Multichance), Nolimit City (Pixies & Pirates, Tractor Beam), Red Rake Gaming (The Adventures of Ali Baba, Tiger and Dragon), Endorphina (Almighty Sparta, Mystery of Eldorado), World Match (Zombie Lab, Book of Pharaon), Genii (Nordic Wild, Rise of Spartans) et Altea Gaming (Spin 2 Race, Brasil)

– les jackpots : près d’une vingtaine de titres d’éditeurs variés comme Betsoft (Mega Gems, The Glam Life), NetEnt (Mega Joker), iSoftBet (The Ruby), Yggdrasil (Jackpot Raiders), Pragmatic Play (Pirate Gold, Mustang Gold), Playson (Vikings Fortune Hold and Win), Booongo (Dragon Pearls : Hold and Win) et Altea Gaming (Diamond)

– le blackjack : une quarantaine de titres des éditeurs Yggdrasil (Dr Fortuno, Sonia), RNG (First Person), Playson, iSoftBet (Atlantic city, VIP, single hand french, super 7’s, multi-hand VIP), Betsoft (european, american, single deck blackjack double, pontoon, pirate 21, 21 burn) et Red Rake Gaming (blackjack Vegas Strip)

– la roulette : une cinquantaine de titres des éditeurs Betsoft (european, VIP european, common draw, american, american VIP), iSoftBet (european small bets, european progressive, easy, american, silver, 3D, european), Red Rake (VIP, french, european, american), RNG (first person lightning, first person), Playson (with track), Tom Horn Gaming (european, american) et Altea Gaming (3D)

– les jeux de table (essentiellement du vidéo poker, avec quelques cartes à gratter, du sport virtuel, du baccarat, du keno et du bingo) : une centaine de titres des éditeurs NetEnt (casino hold’em poker, jacks or better double up, baccarat professional series), Red Rake Gaming (frenzy disco : turn numbers, disco nights, world football), Betsoft (oasis poker, baccarat, deuces wild, klub keno, virtual racebook 3D, triple edge poker, krazy keno, double bonus poker, tens or better, instant keno, draw hi lo), Altea Gaming (Summer Holiday, Lollipop, Poppy), Tom Horn Gaming (quick bingo, double poker, three card poker, joker poker 4 hand) et iSoftBet (double joker, jacks or better, joker Vegas 4 up, joker poker, punto banco)

– le live casino, avec une soixantaine de tables de jeu en direct des éditeurs Evolution Gaming (deal or no deal, lightning roulette, monopoly live, diagonara roulette, super sic bo, side bet city), Authentic Gaming (blaze roulette, auto roulette 31, auto roulette speed, casino floor roulette, urbo roulette), Lucky Streak (blackjack, Portomaso casino roulette / oracle roulette / oracle 360), Betconstruct (roulette, baccarat), Ezugi (queenco live baccarat, bet on numbers, dragon tiger baccarat, Portomaso roulette, unlimited 21 live blackjack), Visionary (roulette, blackjack, baccarat) et RNG (first person dream catcher)

Les bonus et promotions

L’offre promotionnelle sur FatBoss commence par un cadeau de bienvenue plutôt intéressant. Puisqu’il allie bonus sur dépôt et free spins. À savoir 100% jusqu’à 50€ sur le 1er dépôt + 20 tours gratuits sur Sunny Shores. Puis 20 tours gratuits sur Clovers Tales à la 2ème connexion. 20 tours gratuits sur Jumbo Joker à la 3ème. 20 tours gratuits sur Jungle Books à la 4ème. Enfin 20 tours gratuits sur Golden Fish Tank vous attendent à la 5ème connexion. Ensuite, vous pourrez bénéficier d’un bonus de 50% jusqu’à 100€ sur votre second dépôt. Et de 50% jusqu’à 200€ sur votre troisième dépôt. Si vous profitez au maximum de ce package de bienvenue, vous pourrez donc obtenir 350€ en argent-bonus et 100 free spins.

Pour l’instant, l’offre hebdomadaire régulière manque un peu d’ampleur. Néanmoins, FatBoss organise souvent des promotions éphémères (qui peuvent durer pendant un mois, comme son Spins Hebdo). Ainsi qu’événementielles (comme son Calendrier de l’Avent, pour Noël). Il propose aussi souvent des tournois en réseau (comme ceux de l’éditeur Playson). Il offre également des bonus gratuits par mail (vous pouvez le savoir en consultant la rubrique « bonus » de votre compte-joueur). Enfin, les joueurs VIP ont un traitement de faveur, avec notamment un bonus hebdomadaire de cashback (crédité chaque samedi sur la base de la semaine précédente).

Vous jouez systématiquement sans bonus ? Alors n’hésitez pas à contacter rapidement l’assistance clientèle pour faire désactiver le programme promotionnel automatique. En cas de refus épisodique, la désactivation peut se faire à partir du compte-joueur. Il suffit de se rendre dans la rubrique « bonus actifs » de la section « bonus ». Puis de cliquer sur le bouton « abandonner » correspondant au bonus que vous souhaitez annuler. Mais attention ! Si vous l’annulez alors qu’il est actif et que vous avez déjà placé des mises, non seulement le bonus sera perdu mais également tous les gains qui en sont issus.

Le programme de fidélité / le statut VIP

Pas besoin d’être un joueur assidu pour intégrer le programme de fidélité. Puisque celui-ci est accessible automatiquement. En effet, une fois que vous commencez à jouer (en argent réel), vous y adhérez automatiquement. Et dès lors, vous commencez à collecter des SuperPoints (= les SP). Mais ces SP se cumulent également en réalisant d’autres actions :

  • enregistrement = 200 SP
  • connexion = 25 SP (valable une fois par jour)
  • dépôt = 50 SP par tranche de 10€
  • miser sur les machines à sous et jeux de table = 4 SP / autres jeux, vidéo poker et live (sauf VIG) = 2 SP
  • 500 tours joués sur les machines à sous ou mains jouées aux jeux de table = 500 SP
  • 5 000 tours joués sur les machines à sous ou mains jouées aux jeux de table = 5 000 SP

Ces SuperPoints peuvent ensuite être échangés, à tout moment, dans la boutique. Au menu : des free spins, des bonus sur dépôt, de l’argent gratuit…
Bon à savoir : le statut VIP s’actualise chaque premier jour du mois, selon le nombre cumulé de SP. Néanmoins, si vous n’avez pas pu jouer sur la plateforme et n’avez donc pas maintenu votre niveau VIP, votre statut restera inchangé (et ce, jusqu’à 2 mois calendaires).

Les termes & conditions de jeu à ne pas rater

Comme tous les casinos en ligne, FatBoss possède un règlement. Pour ne pas avoir de mauvaises surprises au moment du retrait, voici les clauses restrictives et les règles à connaître impérativement avant de jouer sur cet établissement :

  • bonus de bienvenue actif 3 jours (après ce délai, il expire), avec des conditions de mise (30x le dépôt + bonus) à réaliser sous 30 jours
  • playthrough des 3 premiers bonus sur dépôt = x30 le montant dépôt + bonus
  • expiration des SP après 120 jours
  • dépôt à miser au moins 1 fois avant tout retrait (pour lutter contre le blanchiment d’argent)
  • bonus gratuit = playthrough de x50 le montant du bonus, avec une limite de retrait des gains = 20x le bonus
  • free spins = playthrough de x30 les gains à retirer, avec une limite de retrait fixée à 100€
  • bonus gratuits / free spins valables 48h (sauf indication contraire)
  • cashback VIP : le montant minimum à créditer est de 50€, avec playthrough de x30 le montant du bonus (qui expire après 48h)
  • bonus de fidélité = playthrough de x30 pour les gains des free spins avec une limite de retrait de 100€ / playthrough de x50 pour le « 5€ bonus gratuit » / playthrough de x30 dépôt + bonus pour le « 10% bonus sur dépôt » (montant max du bonus = 100€)
  • % de contribution des mises : machines à sous = 100% / jeux de table = 0% / video poker = 30% / live casino = 0% / real casino = 25% / tous les autres jeux = 50%
  • certaines promotions spéciales (comme le Calendrier de l’Avent) sont réservées aux joueurs inscrits ayant déjà au moins un dépôt à leur actif
  • si plusieurs bonus sont actifs sur votre compte-joueur, les conditions de mises des bonus sont à remplir chronologiquement (= dans l’ordre d’activation du bonus) : une fois la première condition atteinte, vous passerez ensuite à la suivante, etc
  • tout bonus est automatiquement annulé si le solde est inférieur à 1€
  • mise max autorisée avec de l’argent bonus = 5€ (jusqu’à ce que vous ayez rempli les conditions de mise)… alors attention aux mises « quitte ou double »
  • après 18 mois d’inactivité, le compte-joueur devient « dormant », ce qui implique sa fermeture ainsi que la suppression du solde

Les modes de paiement

Sur FatBoss, vous pouvez déposer en €, $ et £. Et ce, par carte de crédit (Visa, MasterCard), portefeuille électronique (Neteller, Skrill), ticket prépayé (Paysafecard) ou virement bancaire. Attention : toutes les méthodes ne sont pas exemptes de frais ! Mieux vaut donc consulter la rubrique « caisse » avant de sélectionner votre solution de paiement.

Le montant maximal de retrait est de 1 000€ / jour, 5 000€ / semaine, 20 000€ / mois calendaire (sauf accord préalable). La demande est à placer impérativement sur le site, dans la section correspondante. Car les agents ne sont pas habilités à traiter de telles demandes par téléphone ou mail. Les gains peuvent être retirés par CB uniquement si celle-ci a été émise dans la zone euro. Le délai de validation d’une demande de retrait est d’au moins 1 jour ouvré. Un statut « en attente » signifie que le service financier n’a pas encore validé la demande. Le retrait est donc réversible (= vous pouvez l’annuler). À noter que pour tout paiement supérieur à 1 000€, FatBoss effectue des vérifications supplémentaires.

Le service à la clientèle

Le support de FatBoss est disponible par live chat de 10h00 à 00h00 du lundi au vendredi et de 10h00 à 23h00 le weekend. Un émail (support@fatboss.com) est également à disposition, 24h/24. Le support, expérimenté, fait preuve d’un professionnalisme et d’une disponibilité à toute épreuve (ou presque). N’hésitez donc pas à lui faire part de vos petits ou grands soucis sur la plateforme.

Le jeu responsable selon FatBoss

Vous avez du mal à vous restreindre, aussi bien en termes de dépenses que de temps de jeu ? Alors n’hésitez pas à mettre en place une limite, afin de mieux gérer vos séances de jeux sur FatBoss. Cette restriction, accessible via la section « jeu responsable », permet de limiter le montant des dépôts. Et ce, sur une base journalière / hebdomadaire / mensuelle. Cette option est modifiable directement par le joueur lui-même, qui décide de la somme d’argent maximale à déposer par jour, semaine ou mois. Vous pouvez également fixer une limite de temps par session de jeu, mais uniquement en contactant un agent.

Enfin, si vous restreindre n’est pas suffisant, une pause plus ou moins prolongée s’avère nécessaire. Celle-ci peut être une simple période sans jeu. C’est-à-dire une auto-exclusion temporaire, impliquant le blocage du compte-joueur pour une durée de 24h / 7 jours / 6 mois. Le joueur peut la fixer lui-même à partir de son compte. Mais une situation extrême (= comme la dépendance au jeu) peut impliquer une fermeture définitive. Dans ce cas, il faut alors contacter le service-client, par écrit (= courrier électronique ou chat). Cette décision est irréversible : une fois la clôture de compte effective, vous ne pourrez plus changer d’avis.

4 stars

FatBoss pourrait rapidement devenir une valeur sûre, en apportant quelques petites améliorations. L'offre promotionnelle régulière, encore balbutiante, en est d'ailleurs une majeure... car frustrante pour les amateurs de bonus. Néanmoins, la ludothèque de jeux déjà bien étoffée devrait ravir les passionnés de jeux d'argent (y compris les fans de jeux de table et de casino live, qui ont à disposition des dizaines de titres). Sans compter que FatBoss est le petit dernier d'une grande fratrie, réputée pour son sérieux. Bref, avec lui, pas de gains perdus dans la nature ou annulés pour un motif fallacieux : vous avez l'assurance d'être payé sans discuter (à condition, évidemment, d'avoir respecté le règlement).

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