Bwin Casino

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Même à l’international, la réputation de Bwin en matière de paris sportifs n’est plus à faire… grâce sans aucun doute à sa sélection impressionnante (l’une des plus importantes du secteur, avec près d’une centaine de sports dont une quarantaine rien que pour les paris de dernières minutes) et son partenariat avec plusieurs clubs de football (une discipline d’ailleurs surexploitée, ce qui devrait ravir les passionnés du ballon rond) et chaînes de télévision. Mais savez-vous que cet établissement géré par le groupe Bwin.Party propose aussi une section Jeux de casino ? Version mobile, live, de bureau : le casino en ligne Bwin dispose d’un petit catalogue attractif de titres alimenté par plusieurs fournisseurs de logiciels. De quoi faire rêver plus d’un joueur (et pas seulement les amateurs de paris en ligne), d’autant plus que les bonus et promotions n’ont pas été négligés (ni le taux de redistribution, qui affiche plus de 97%) ! Alors n’hésitez pas à tester ce casino virtuel qui a décroché sa licence de jeux belge en 2013.

Premiers pas

Un fond noir sur un cadre anthracite et des textes de couleur blanche, jaune et grise… la page d’accueil de Bwin donne le ton : le design du site se veut sobre mais élégant, un brin masculin. Disponible en français, anglais et néerlandais, l’interface permet une redirection rapide vers la salle de son choix : les paris sportifs (qui sont omniprésents), le poker, le casino et les games. Le bonus de bienvenue (jusqu’à 200€ sur le premier dépôt) est mis en avant, tout comme le cashback version mobile du mardi. Fort heureusement, les informations principales sont disponibles en haut de page et les informations secondaires sont répertoriées en bas de page. Petit bémol : c’est un peu en vrac, entre les sports, les offres promotionnelles, les informations sur la société et l’établissement… chaque section étant elle-même divisée en sous-rubriques (un manque de fluidité qui se rencontre par la suite dans chacune des salles de jeu de Bwin, le nombre impressionnant de rubriques et sous-rubriques rendant un peu complexe la navigation et donc la recherche).

Les logiciels de jeu

Le casino en ligne Bwin propose le catalogue de jeux de plusieurs éditeurs. Parmi eux, citons :

NetEnt, sans aucun doute le meilleur éditeur de machines à sous du moment. L’ajout de cet éditeur dans la section casino de Bwin en 2017 a contribué à rendre cette destination de jeu bien plus attractive qu’avant pour les amateurs de jeux de casinos. Bien que Bwin soit principalement réputé pour son offre de paris sportifs, la présence de Netent à son catalogue le permet désormais de se placer dans le peloton de tête des casinos en ligne belges.

NextGen Gaming (Nyx), l’un des tous premiers éditeurs à avoir officié sur le Net. Ce développeur possède un nombre impressionnant de références, de la machine à sous en passant par le jeu de table. Ses slots virtuelles sont réputées pour leurs fonctionnalités exclusives (option « superbet », « doubleplay »…), leurs animations en 3D délirantes (comme la série des Merlin’s) et leurs bonus plutôt alléchants. Atout supplémentaire : son partenariat avec Cryptologic, lui permettant de proposer les titres inspirés des « comics » de celui-ci.

IGT, une des valeurs sûres du secteur maintes fois récompensée (Meilleur fournisseur de machine à sous de l’année, Meilleure machine à sous vidéo…). Sa réputation (pour son sérieux et sa diversité de jeux régulièrement renouvelée) n’est plus à faire. Mais cet éditeur s’avère surtout être un spécialiste en matière de machines à sous en ligne, pour preuve leur interface intuitive et leur ambiance sonore soignée… Le seul reproche qu’on peut lui faire est de négliger un tantinet les graphismes, mais il semblerait que les choses évoluent, avec quelques dernières créations beaucoup plus abouties !

Betsoft et son style inimitable, avec notamment une qualité 3D rarement égalée en ce qui concerne les machines à sous. Le résultat : beaucoup de dynamisme, avec des animations complexes très réalistes (son point fort), où les personnages prennent vie tout en faisant partie intégrante du jeu. Outre ses titres ludiques, cet éditeur est aussi connu pour ses jackpots impressionnants.

Electracade, plutôt discret malgré sa présence depuis plus d’une dizaine d’années sur le marché, permet quant à lui de compléter le catalogue de jeux avec des titres variés, puisqu’il propose une offre particulièrement complète (slots, tables de jeu, mini-jeux, bingo, poker, vidéo-poker…).

Les jeux

Bwin propose différentes salles de jeu, chacune disposant de plusieurs rubriques (certaines rubriques pouvant être également divisées en sous-rubriques !) :

  • Les paris sportifs (près de 90 sports sont disponibles !) avec les rubriques Le meilleur du foot, Les favoris, Les paris de dernières minutes (rien que pour cette rubrique, 36 sports différents sont répertoriés dont : foot, tennis, rugby à 15, hockey sur glace, ski de fond, snooker, cricket, badminton, échecs, saut à ski…) et Les services de paris (résultats en direct, statistiques…).
  • Le poker avec les rubriques Comment jouer, Les tournois (comprend les informations, le calendrier, des conseils pour améliorer son jeu, les promotions populaires, les types de tournois…), Les promotions avec les événements spéciaux comme le Calendrier de l’Avent ou les WPT Season, Le blog (avec des articles sur la stratégie, l’école du poker et ses bonnes infos) et la section Mobile pour jouer au poker sur son appareil nomade via iOs ou Android.
  • Le casino avec les rubriques Instant Play (divisé en sous-rubriques : les nouveaux jeux, les meilleurs jeux, les jeux de table, les machines à sous), le Live casino (une dizaine de titres dont plusieurs roulettes), le vidéo poker (seulement quelques titres), les jeux et les machines à sous avec jackpot (seulement quelques titres : Cash Cruise, Gone with the Wind et Pirates’ booty), la section Mobile…
  • Les Games, divisés en Fortune Games, Virtual Sports et Mini Games

Pour sa section InstantPlay, Bwin propose une douzaine de jeux de table (auto-roulette, roulette européenne pro, blackjack multi-hand pro, texas hold’em bonus…), une dizaine de titres en direct, une cinquantaine de machines à sous et quelques titres de vidéo poker. Un outil de recherche permet de dénicher (ou pas) plus rapidement un titre en particulier.

Les bonus et promotions

Bwin ne lésine pas sur les bonus et promotions pour satisfaire ses joueurs. En tant que nouveau joueur, vous bénéficierez d’un bonus de bienvenue de 100% à hauteur de 200€, qui sera automatiquement crédité sur votre compte-joueur (mais seulement une fois l’inscription validée et le premier dépôt effectué). Ensuite, vous pourrez continuer à profiter d’offres régulières afin d’augmenter votre bankroll grâce à plusieurs bonus (sur dépôt minimum de 10€) :

  • Le Magic Mondays (code MAGIC MONDAY) : offert le lundi, il permet de bénéficier d’un bonus de 30% jusqu’à 50€
  • Le Cashback (code 10CASHBACKM), qui permet de récupérer en cash (somme retirable sans condition de mise, créditée sous 72h) 10% à hauteur de 50€ sur les pertes du mardi (mais ce bonus est limité aux jeux de casino sur mobile et tablette)… le remboursement étant calculé sur la base des pertes nettes (différence entre sommes gagnées et perdues)
  • Le Bonus Unlimited du jeudi (code UNLIMITED) : les joueurs bénéficient d’un bonus de recharge de 25% jusqu’à 25€ maximum sur chaque dépôt de la journée
  • Les Cashback réservés aux appareils mobiles : 10% des pertes nettes jusqu’à 50€ le lundi pour la roulette, le mardi pour le casino et le jeudi pour le blackjack
  • Le Scratch & Win : chaque jour du vendredi au dimanche, vous pouvez réclamer une carte à gratter gratuite (avec prix garanti : paris gratuits jusqu’à 10€ à utiliser sur n’importe quelle épreuve sportive, bonus casino sans dépôt jusqu’à 100€, bonus casino sur dépôt jusqu’à 100€…)

D’autres promotions sont ponctuellement proposées, au gré des événements et fêtes, comme le Calendrier de l’Avent (1 000 000€ de cadeaux distribués et 25 000€ de tirage au sort en décembre).

Attention aux conditions de mise des bonus permettant de valider un retrait (bonus et/ou gains générés, selon la composition du bonus) :

  • Bonus de bienvenue = mise de 1 fois le montant bonus + dépôt sous forme de points (sous 30 jours)
  • Bonus Magic Mondays = mise de 2 fois le montant bonus + dépôt sous forme de points
  • Bonus Unlimited = mise de 2 fois le montant bonus + dépôt sous forme de points (sous 60 jours)

Pour information, le calcul des points promotionnels permettant de satisfaire le playthrough se réalise de la manière suivante : 1 point est accordé pour 130€ misés au blackjack/live dealer blackjack ou 45€ misés à la roulette/live dealer roulette ou 25€ misés sur les machines à sous avec jackpot ou 20€ misés au vidéo poker ou 9€ misés sur les machines à sous, sports virtuels et jeux de grattage.

Un programme de parrainage intitulé « b’ friends » permet d’obtenir un bonus de parrainage, sous plusieurs conditions (que le filleul, résidant en Belgique, ait cliqué sur le lien personnel du parrain puis effectué un premier dépôt).

Un statut VIP (adhésion au programme fidélité à l’entière discrétion de Bwin) permet d’obtenir des points market (échangeables contre des articles de la boutique b’ inside market) et des points de statut mais également de recevoir des invitations pour participer à des tournois ou événements en direct.

Les modes de paiement

De nombreux moyens de paiement sont mis à disposition pour que le joueur puisse déposer (minimum 10€) et retirer (cartes bancaires, portefeuilles électroniques, cartes de paiement prépayées…) :

  • Visa EntroPay (débit instantané pour un dépôt, retrait accessible uniquement si un dépôt a été réalisé avec ce mode de paiement dans les 6 derniers mois)
  • Virement rapide (de 1 à 4 jours ouvrables d’une banque à une autre dans le même pays)
  • Transfert instantané ou Instant Banking
  • Maestro de MasterCard (transfert instantané pour déposer sur son compte-joueur, de 3 à 5 jours ouvrables pour encaisser un retrait, accessible uniquement si un dépôt a été réalisé dans les 6 derniers mois)
  • MasterCard (idem que ci-dessus)
  • Mister Cash (uniquement pour des dépôts en €)
  • Neteller (dépôt instantané et retrait sous 2 à 6 heures uniquement disponible si un dépôt a été effectué dans le semestre)
  • Paypal (même conditions que ci-dessus)
  • Paysafecard (dépôt uniquement)
  • Skrill (même conditions que Neteller et Paypal)
  • Sofort Banking (dépôt uniquement)
  • Ticket Premium (dépôt uniquement)
  • Visa (dépôt instantané sur le compte-joueur mais pour effectuer un retrait via ce moyen de paiement il faut avoir déposé au cours des 180 derniers jours)
  • Hipay (dépôt uniquement)

Bon à savoir : le plafond de dépôt est de 3 000€ par mois, de 1 500€ par semaine et de 600€ par jour mais il est possible d’obtenir une augmentation de cette limite, sous conditions (accepter les conditions générales, passer un test d’auto-évaluation diagnostiquant d’éventuels symptômes de compulsion au jeu, confirmer que vous n’avez jamais été diagnostiqué joueur pathologique ni n’avez suivi de traitement pour dépendance au jeu…). Cette modification de limite ne sera effective qu’après un délai de réflexion de 7 jours.

Le montant encaissable est limité à 20 000$ (ou son équivalent en €) par mois. Cette limite s’applique également aux gains des jackpots progressifs.

Attention : pour les paris sportifs, Bwin a fixé un montant cumulé des gains maximum (250 000€ par période de 7 jours avec un montant maximum de 10 000€ par pari simple, quel que soit le nombre de paris placés ou le montant misé… l’excédent des gains étant annulé).

Le service clientèle

Vous pouvez contacter l’équipe multilingue Bwin de plusieurs façons (réponse sous 24h) :

  • par téléphone : au 0811 36 03 21 pour les paris sportifs et les questions générales (du lundi au vendredi de 10h à 20h et de 10h à 16h le weekend) et au 0811 36 03 20 pour le poker (du lundi au vendredi de 12h à 16h)
  • par fax au 0811 36 03 37
  • par mail via le formulaire de contact disponible sur le site
  • par courrier postal à : Inscription Bwin, BP 16, 92 132 Issy-les-Moulineaux Cedex

Une Foire aux Questions est également à disposition.

Si vous souhaitez clôturer votre compte-joueur en raison d’une addiction au jeu, vous pouvez contacter l’équipe par mail à l’adresse suivante : responsible.gaming@bwin.be.

5 stars

Les points forts de Bwin sont incontestablement son offre de paris sportifs (une activité qui a permis à cet opérateur de bâtir sa notoriété de leader mondial, avec des paris extrêmement diversifiés et des cotes très compétitives), de tournois et de concours en tous genres (dont l'incontournable jackpot raffle, alimenté par des mises permettant d'accumuler des tickets pour un grand tirage). L'offre casino, un peu légère lors du lancement de Bwin en Belgique, as su s'étoffer avec le temps et devrait satisfaire aussi bien les amateurs de machines à sous que les passionnés de jeux de table.

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