Blitz

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3 stars

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Blitz est un établissement accrédité par la Commission belge des jeux de hasard. Il officie avec une licence B. Ce qui l’autorise à exploiter une salle virtuelle de classe II (les machines à sous sont donc exclues, tout comme les paris sportifs… à l’exception de ceux placés sur les courses virtuelles). Les jeux de dés sont évidemment à l’honneur, ainsi que quelques jeux de table (mais dans une moindre mesure). Le principal atout de ce site ? Son design, qui sort de l’ordinaire… Mais qui ne fait malheureusement pas oublier la diversité des jeux, limitée. Néanmoins, les amateurs de dice devraient apprécier la centaine de titres dédiée exclusivement aux dés !

Premier pas sur Blitz

Blitz affiche un design résolument masculin, avec un fond d’écran aux tons essentiellement bleus avec des textes gris. En alternance, quelques encarts gris acier soulignés de caractères bleus, histoire de rester en harmonie. Le logo de ce casino en ligne vient parfaire l’ambiance générale un peu « brute » : les lettres blitz, traversées par un éclair (en référence à la fameuse opération militaire allemande ayant eu lieu lors de la deuxième guerre mondiale ?), semblent avoir été découpées dans du métal et rivetées. L’originalité est donc au rendez-vous dès la page d’accueil, qui est loin d’afficher les codes habituels du secteur.

Côté esthétique, l’établissement décroche un bon point… Mais qu’en est-il côté interface (disponible en français, anglais et néerlandais) ? La navigation s’annonce aisée, car les différentes sections et rubriques sont clairement indiquées. En haut de page, vous avez accès aux sections Casino, Sports Virtuels, Tournois, Web Shop, Promotions et Blog. La section Aide se détache légèrement vers la droite, afin de se démarquer et d’être plus facilement accessible. L’encart des promotions, assez disproportionné, permet de ne rien rater des dernières offres (tournois journaliers gratuits, bonus de bienvenue jusqu’à 350€, bonus d’inscription de 10€, roue de la fortune…).

Les derniers gagnants sont mis en avant (en précisant le titre et la somme), y compris ceux des jackpots (avec la date des gains). En bas de page, un petit résumé de chaque jeu (dice, jeux de carte, roulette, courses virtuelles et dice slots) permet aux débutants de faire le point sur l’offre proposée par Blitz. Les rubriques secondaires sont également disponibles. Dont les Conditions Générales d’Utilisation, les Moyens de Paiement, la section Mobile ou encore la salle de jeux physique du casino, située à Anvers.

Le logiciel de jeux

Le casino en ligne Blitz officie sous logiciel ProduWeb Gaming, un fournisseur spécialisé dans les salles de jeux légales de classe II. Née de l’association entre une agence web et un acteur majeur du secteur des casinos terrestre, cette société dynamique dispose d’une équipe professionnelle aguerrie qui se consacre essentiellement à la création de plate-formes pour e-casino. Celle-ci fournit la plupart des établissements sous licence B, ce qui est un gage de fiabilité et d’efficacité.
Pour une utilisation optimisée du site, il est recommandé de disposer d’Acrobat Flash Player, d’un ordinateur Windows XP ou Mac OS X (configuration minimale) fonctionnant sous Internet Explorer 8 ou Firefox 5.0 avec Javascript activé et d’une connexion ADSL d’au moins 512.

Les jeux

Autrefois plutôt limitée, la ludothèque de Blitz s’est un peu étoffée depuis, fort heureusement ! La section du CASINO est répartie en 5 catégories :

  • Dice : cette rubrique, représentée par un symbole de calligraphie chinoise, comprend une cinquantaine de titres aux thèmes variés comme l’Asie (Mystery dragon), les jeux télévisés (Secret story, Money drop, Deal or no deal…), la voyance (Crystal hi lo progressive), les phénomènes paranormaux (Ghosts and graves), Noël (Christmas dice) ou encore les vacances en bord de mer (Summer et Summer 2)
  • Dice Slots : cette rubrique, représentée par un dé, comprend aussi une cinquantaine de titres comme Relic Heroes (aventure), Mojo Spin (vaudou), Blackbeard (piraterie), Atlantis (mythologie), Dice of magic (fantasy), Hey sweetie (animaux de compagnie), Royal Garden (les jardins de Versailles)…
  • Jeux de cartes : une dizaine de titres sont à l’affiche (Joker Poker, Jacks or better, Ten or better poker, Poker pursuit, Blackjack multihand x2, Blackjack super 7’S, 4 of a kind bonus poker, 3xplay, 10xplay, 25xplay…)
  • Roulettes : quelques titres seulement sont proposés (2 d’European, Live, American, 3D et European small bets)
  • Courses virtuelles : de vélos, lévriers, motos et chevaux

La section SPORTS VIRTUELS est exactement la même que la rubrique disponible dans la section CASINO. Toutes les 4 minutes, une nouvelle course est lancée… avec jusqu’à 10 000€ de gains possibles. Les compétitions peuvent être suivies en direct en 3D.

Les bonus et promotions

Dès votre inscription, le casino en ligne Blitz vous souhaite la bienvenue en vous offrant 10€ de bonus, sans obligation de dépôt. Il faut inscrire, c’est tout ! Vous recevrez alors 10€ pour tester le catalogue de jeux de l’établissement. Si vous décidez de poursuivre l’aventure et d’effectuer un premier dépôt, vous pourrez alors bénéficier d’un bonus de 100% jusqu’à 350€. Mais ce n’est pas tout ! En effet, Blitz propose également à ses joueurs un bonus sur dépôt tous les week-ends. Enfin, des promotions épisodiques sont régulièrement organisées. Pour ne pas les rater ou tout simplement rester informé de l’actualité, il est conseillé de suivre la page Facebook ou Twitter du casino.

Blitz organise aussi de nombreux tournois de dés en ligne dotés de lots attractifs. Chaque jour, trois compétitions gratuites ont lieu entre 11h-12h (jusqu’à 150€ de bonus), 15h-16h (jusqu’à 250€ de bonus) et 20h-21h (jusqu’à 400€ de bonus). Pour participer, il suffit de se rendre sur la page Tournois. Puis de s’inscrire sur les compétitions susceptibles de vous intéresser. Un classement permet ensuite de suivre sa position dans le classement jusqu’à la fin du tournoi. Outre de l’argent-bonus, Blitz peut aussi mettre en jeu de superbes cadeaux comme un voyage, une voiture, du matériel hi-fi ou encore du cash.

Le programme de fidélité

Comment Blitz récompense la fidélité de ses joueurs ? C’est simple : en lui permettant d’échanger des points contre des cadeaux (ou de l’argent, à partir de 10 000 points loyalty). Concrètement, pour cumuler des points, il faut jouer. Cette « épargne » est automatique. 10€ misés, c’est 1 point loyalty encaissé. Et ce, quel que soit le statut du joueur. Pour les échanger, il suffit de se rendre dans le Web Shop. Celui-ci possède plusieurs « rayons » remplis de cadeaux : Nouveau (iPhone 6s plus, écran Samsung, Playstation 4…), Électronique (Apple iPad mini, Samsung Galaxy…), Mode (chèque-cadeau Zalando compris entre 25 et 250€), Gadgets (machine à pop corn, drone…) et Voyages (box restaurant étoilé, aventure en duo, brasserie, bien-être, etc ou chèque de vacances de 150€ à 1 000€). Certains cadeaux d’exception s’échangent évidemment contre des dizaines de milliers de points. Mais d’autres, plus modestes, sont bien plus accessibles. Ce qui permet à tous les joueurs assidus de se faire un petit plaisir de temps en temps.

Les moyens de paiement

Plusieurs méthodes sont à votre disposition pour déposer ou retirer votre argent : la carte de crédit Visa / MasterCard / ING home pay via le portefeuille électronique Hipay, le virement Bancontact via Hipay ou Docdata et enfin la carte prépayée PaysafeCard (qui permet d’effectuer des dépôts mais pas des retraits).
Il est également possible de retirer ses gains en cash dans la salle de jeux terrestre de Blitz (mise à disposition de l’argent en 2 à 3 jours).
Le délai d’un retrait (dont la progression est consultable sur la page Historique des retraits) est habituellement compris entre 4 et 6 jours ouvrables (donc hors samedi et dimanche). Ce retrait peut être annulé tant que son statut est « en attente ». Lorsque l’ordre de virement a été donné par le service financier, l’option « annuler » n’est plus disponible.

Le support clientèle

L’équipe est joignable uniquement par mail à support@blitz.be. Pour les questionnements d’ordre général, la Foire aux Questions répond aux interrogations basiques. Et si tel n’est pas le cas, le joueur peut alors remplir un formulaire de contact. Attention : toute contestation, modification personnelle ou plainte est à formuler dans un délai de 14 jours au plus tard à partir du fait établi.
Pour clôturer son compte-joueur, un courrier recommandé doit être adressé à Blitz, Statiestraat, 40, à 2018 Avers (Belgique). Cette résiliation prend fin quand le joueur a reçu sa notification écrite.
À noter qu’un blog Blitz est accessible. Vous y dénicherez des news sur les nouvelles promotions, les offres éphémères (comme le tournoi de dice qui a mis en jeu un voyage à Las Vegas ou la distribution de spins gratuits pour découvrir une nouvelle dice slot), les jeux qui ont fraîchement rejoint le catalogue… mais aussi des articles de fond (les jeux de roulette, les raisons de jouer en ligne…).

3 stars

Si le site visuellement parlant est plutôt une réussite, il peine cependant à faire oublier les deux gros points noirs de Blitz. À savoir sa ludothèque encore limitée (surtout en ce qui concerne les jeux de table) avec une qualité graphique en dents de scie. Et ses possibilités de contact très restreintes (FAQ ou émail... il faut donc oublier le chat ou le téléphone en cas d'urgence nécessitant une résolution rapide). Bref, cet établissement est à réserver aux amateurs de dice, qui apprécieront sans aucun doute que la plupart des titres soient disponibles sur mobile. Quant aux passionnés de machines à sous, ils devront carrément passer leur chemin !

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