BetFIRST

Un site de paris en ligne avec un super casino

4 stars

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Tout visiteur est d’emblée accueilli sur BetFIRST par sa mascotte, le chien Lucky. Un bouledogue débonnaire qui s’incruste au fil des pages. Pour mieux vous porter chance, mais aussi pour vous donner un petit coup de pouce, via quelques généreux bonus. Ce site de référence, l’un des tous premiers agréés (n° de licence F1 : FA116764) par la Commission des jeux de hasard belge en mai 2012, était auparavant dédié exclusivement aux paris sportifs en ligne, avec une bonne cinquantaine de disciplines. Mais il s’est, depuis, diversifié. Et il propose maintenant (mais dans une moindre mesure) une section casino avec des dice slots, des jeux de dés, des jeux de table, du vidéo poker et du live roulette. De quoi diversifier les petits plaisirs sans être obligé d’opter pour un autre opérateur. D’ailleurs, la devise de BetFirst est « first in fun, first in cash ». Vous êtes donc prévenu : sur ce site, c’est avant tout du fun et du cash qui vous attend !

Premiers pas sur BetFIRST

Dès la page d’accueil, disponible en français, néerlandais et anglais, c’est un design très masculin qui accueille les joueurs de BetFIRST. Rien de surprenant puisqu’à l’origine, ce site de jeux d’argent était voué exclusivement aux paris sportifs en ligne… une discipline réputée attirer principalement les joueurs et non les joueuses. Sur un fond dégradé d’anthracite, les textes s’affichent essentiellement en gris perle. Avec, pour apporter un peu de dynamisme à l’ensemble, quelques touches de noir et de vert ainsi que quelques encarts jaune canari.

En haut de page, les rubriques principales Sport / Paris en direct / Prono Foot / Sports Virtuels / Casino s’affichent. Suivies des sous-rubriques Promotions / Mobile / BetFirst TV / Cash Out / Points de vente (= la liste des partenaires terrestres : libraires, magasins, bureaux de paris sportifs, etc) / Guide / Extras / Contact. À noter que la section Extras permet, dès la page d’accueil, d’avoir notamment accès aux statistiques et résultats en direct…

À gauche, un encart vertical « paris en direct » permet d’effectuer une recherche de pari, de prendre connaissance des paris du jour ou des sports à l’affiche, de consulter le calendrier (rencontre à partir de 10mn et jusqu’à 2 jours) et les sports accessibles (des dizaines de disciplines, y compris les sports de saison, les sports virtuels, les spéciaux et les e-sports).

Au centre s’affichent l’offre de bienvenue spéciale paris sportifs (100€ remboursés sur le premier pari) et les paris de dernière minute. En bas de page, les incontournables sous-rubriques : Conditions Générales, Règles des Paris, Bonus, Sécurité, les Modes de Paiement, le Top des Gagnants (par semaine / mois / année) avec le classement général et le Ticket de Pari (simple / combiné / système)…

Les logiciels de jeux

BetFIRST ne se contente pas d’un seul éditeur de jeux, ce qui va vous permettre de varier les plaisirs.
Pour les Dice Slots, vous dénicherez principalement des titres NextGen Gaming (Double Play Superbet, Foxin Wins Again, Psycho, Miss Midas, 300 Shields…). Même si iSoftBet (avec Basic Instinct Dice, Eastern Dragon…) et Air Dice (avec Octane Overdrive, Joker Dice, 24k Gold Reels, Mystery Reels…) sont représentés (mais dans une moindre mesure). Par contre, les jeux de dés proviennent essentiellement des catalogues de jeux Air Dice (Choco Deluxe, Moline Dice, Farmer’s Delight, Mystery Chips…) et iSoftBet (24 Dice, Loser Lockup, Electro Dice…).
Côté jeux de table, vous pourrez trouver essentiellement des titres de Gamevy et iSoftBet (ce dernier procurant la plupart des jeux de blackjack, vidéo poker et jeux de cartes), avec quelques roulettes signées Air Dice.

Les jeux

Les jeux disponibles sur BetFIRST sont répertoriés par rubrique :

Sports avec les catégories sports en live, sports du jour, les qualifications, séries, divisions, matchs amicaux…

Paris en direct avec les catégories vue d’ensemble, événement, vue asiatique, calendrier live et mobile. En prime : une recherche disponible pour les paris en direct et à venir. Mention spéciale pour les nouvelles disciplines, comme les e-sports (avec League of Legends, Starcraft 2, Warcraft 3, World of Tanks, Counter-Strike GO, Dota 2, Hearthstone Trinity, Overwatch…) et les paris spéciaux (notamment avec des paris sur la politique nationale & internationale ainsi que des paris davantage people).

Prono Foot, avec l’offre promotionnelle hebdomadaire.

Sports virtuels (trois disciplines : football, course de chevaux et course de lévriers, avec une compétition toutes les 3mn). Avec les catégories types de pari (1ère équipe à marquer, score exact, mi-temps / fin du match, nombre de buts inscrits…) et les résultats des matchs virtuels.

Casino, avec les catégories :

  • nouveaux
  • populaires
  • dice slots : une quarantaine, dont Pizza Prize, 300 Shields, Miss Midas, Foxin Wins Again, Octane Overdrive, Merlin’s Magic Respins, Super Safari
  • jeux de dés : une quinzaine, dont Farmer’s Delight, Choco Deluxe, 24 Dice, Mystery Chips, Basic Instinct Roll em up, Electro Dice, Open the Pearl
  • live roulette
  • roulette : une douzaine de titres dont Midnight Wheel, European small bets, 3D, Bonus, Easy, European progressive, French, American, Master, VIP
  • vidéo poker : une trentaine dont Joker poker, Ten or Better, Deuces and Joker, Double Joker, Joker Vegas 4up, Joker Poker Big Beer, Joker Wheel Bonus, Texas Hold’em Joker Poker, Poker Pursuit, 3x Double Play, Jacks or Better… avec parfois leur variante progressive
  • black-jack : une quinzaine de titres dont Pro Monte Carlo + Pro Atlantic City en simple & multihand, Reno, French, VIP…)
  • jeux de cartes : moins d’une dizaine avec Casino Hold’em, Baccarat, Stud Poker 3D, Punto Banco, Casino High & Low…)

Vous aurez également accès à l’encart promotionnel concernant l’offre de bienvenue spéciale casino ainsi qu’à une section générale intitulée guide, qui se divise en sous-rubriques : Guide de jeux (= principalement pour les jeux de table) / Foire Aux Questions (gestion de compte, newsletters, bonus, problèmes techniques…) / modes de paiement.

Les bonus & promotions

Commençons par l’offre de bienvenue, qui est généralement le plus alléchant des bonus proposés par un casino en ligne.

Pour la section des paris sportifs, BetFIRST rembourse jusqu’à 100€ sur le premier pari, en guise de bienvenue. La promo hebdomadaire « maxi / super / mini grille », disponible dans la rubrique Prono Foot, permet chaque semaine de se partager plus de 125 000€, avec un jackpot garanti pour chaque catégorie (100 000€ pour la maxi, 25 000€ pour la super et 1 000€ pour la mini). Comment y participer ? En plaçant un pronostic sur le résultat final (1 = l’équipe gagnante est celle qui reçoit, 2 = l’équipe gagnante est la visiteuse ou X = résultat nul) des rencontres éligibles (selon la grille : 6 pour la mini, 11 pour la super et 15 pour la maxi).

Bon à savoir pour la section des paris :

  • le gain maximum total est limité à 100 000€ par semaine (du lundi 00h00 au dimanche 24h00)
  • le gain maximum est limité à 10 000€ par pari simple et 50 000€ par pari combiné / système
  • tout fractionnement (= plusieurs fois le même pari) est interdit
  • une mise ne contribue au playthrough que si sa cote est d’au moins 1,70 (y compris pour les paris combinés / système)
  • placer plusieurs paris identiques sur le même événement est considéré comme une manipulation du bonus (= entraîne son annulation)
  • les paris cash out / remboursés en cas de nul / placés avec un free bet / annulés ne comptent pas pour les conditions de mise d’un bonus

Pour la section des jeux de casino, BetFIRST propose un bonus gratuit de 5€ pour découvrir ses divertissements. Nul besoin d’effectuer un dépôt, il faut juste finaliser son inscription. Puis se rendre dans la rubrique Bonus – Offres disponibles du compte-joueur, afin de l’accepter. Il sera alors instantanément crédité. Si vous avez envie de poursuivre l’expérience en déposant, vous pourrez ensuite bénéficier d’un bonus sur dépôt de 100%, jusqu’à 250€. Enfin, diverses promotions épisodiques vous seront proposées, au gré des semaines, comme de l’argent-bonus en échange d’une somme minimale à parier sur les tables de jeu… Des concours, avec à la clé des bonus gratuits, sont aussi régulièrement organisés via les réseaux sociaux.

Bon à savoir pour la section casino :

  • les fonds en argent réel sont déduits en premier, puis les fonds en argent bonus
  • le montant d’un bonus est généralement (sauf exception) soumis à un playthrough de x30, à réaliser dans la quinzaine suivant son activation
  • les jeux ne contribuent pas tous de la même façon pour les conditions de mise : 100% pour les dice, 10% pour le vidéo poker (sauf 25x deuces poker, 100x play et poker pursuit = 0% de contribution), black-jack, jeux de cartes et roulette
  • plusieurs bonus peuvent être acceptés, mais ils ne s’activeront pas en même temps (= l’un après l’autre, dans l’ordre d’acceptation du joueur)
  • la validité d’un bonus est de 30 (parfois 15, d’où l’intérêt de bien lire les détails de l’offre) jours à partir de son activation
  • un bonus n’est pas encaissable : son montant sera systématiquement déduit du retrait (y compris si les conditions de mise ont été réalisées)
  • un retrait effectué alors que le bonus est encore actif (= playthrough non respecté) sera synonyme de perte du bonus + des gains acquis

Grosse mise en garde : attention de ne pas placer de mise unique supérieure à 20% du montant du dépôt ou du bonus ! Car BetFIRST considère cette pratique comme du jeu irrégulier (= confiscation des gains et du bonus, annulation du retrait, etc).

Les méthodes de paiement

Elles sont variées, afin d’offrir le choix aux joueurs. Portefeuilles électroniques (Neteller, Skrill, Skrill 1 tap, Paypal, Mister cash via Hipay), cartes bancaires (CB Visa, MasterCard), cartes prépayées (Paysafecard, Mister cash, Ticket premium), transfert immédiat Hipay ou encore virement bancaire : les modes de paiement sont multiples pour déposer et retirer en toute sécurité.

À noter que le service financier traite toute demande de retrait sous 48h ouvrés. Une fois cette transaction validée, il faut compter jusqu’à 3 jours ouvrés supplémentaires avant de recevoir le paiement sur son compte bancaire. Petite précision : au-delà d’un retrait supérieur à 1 000€ ou 2 330€ de retraits cumulés, des vérifications complémentaires ont lieu. Elles sont évidemment susceptibles d’augmenter un peu les délais de paiement.

À noter que l’euro est l’unique devise acceptée sur ce site. Le dépôt minimum requis est de 10€. Idem pour le montant du retrait. Enfin, un retrait n’est possible que si le dépôt a été misé en partie (= au moins 20% de son montant), ceci afin de lutter contre le blanchiment d’argent.

Le service clientèle BetFIRST

Le support de BetFIRST peut être contacté (24h/24, 7j/7 d’après le site) par chat, par téléphone (au +32 (0) 78 48 05 97), par émail à casinoinfo@betfirst.be ou info@betfirst.be, par fax (au 02 400 29 80) et par courrier à BetFIRST SAGEVAS, 79 rue des Francs, 1 040 Bruxelles.
Sa FAQ (disponible à partir de l’onglet « guide »), particulièrement approfondie, peut cependant répondre à la plupart des questions indispensables sur la gestion de compte, les bonus, les dépôts & retraits, les problèmes techniques…). Toute plainte doit être formulée sous 14 jours, à partir de la date de l’événement.

Le jeu responsable : il est possible de bloquer temporairement ou définitivement son compte-joueur. Une fois cette fermeture validée, vous ne recevrez plus de publicités promotionnelles et ne pourrez plus parier sur le site. Si cette prérogative peut venir du joueur, elle peut également être déclenchée par BetFIRST, au cas où celui-ci suspecterait une addiction aux jeux d’argent.

4 stars

BetFirst se présente, à juste titre d'ailleurs, comme le n°1 des sites de paris sportifs. Car l'offre s'avère être particulièrement complète, y compris en matière de e-sports et de paris spéciaux (sur la politique ou des sujets de société). Les joueurs nomades ne sont pas non plus en reste avec l'appli mobile, qui permet de placer des mises en direct, de verser et retirer de l'argent, d'obtenir les résultats par sms ou émail, d'obtenir des offres spéciales ou encore de visionner des matchs diffusés en direct. Cerise sur le gâteau : la grille de Prono Foot, accessible à partir d'1€. Et l'option cash-out, permettant de retirer sa mise avant la fin d'une compétition. Seule ombre au tableau : l'absence de paris hippiques.

Vous n'êtes pas amateur ou amatrice de paris en ligne ? Peu importe, puisque BetFIRST ne se contente plus uniquement de paris sportifs (même s'ils sont à l'origine de sa réputation) ! Ce site s'est ainsi diversifié pour offrir davantage de divertissements à sa clientèle. Autrefois cantonnée aux compétitions en tous genres, celle-ci peut maintenant s'adonner à plusieurs dizaines de jeux de table, de dice slots et de jeux de dés. Une offre qui reste certes en quantité limitée par rapport à certains concurrents, mais le catalogue de jeux continue de s'étoffer... ce qui promet une ludothèque conséquente dans les mois à venir.

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